Van A tot Z

Bij de naam The VOIP Company denkt men natuurlijk aan telefonie, aan VoIP.

En uiteraard leveren we VoIP oplossingen want de moderne manier van communiceren is via internet. Maar wat niet voor iedereen vanzelfsprekend is, is dat we heel veel meer doen dan VoIP.

Naast VoIP bellen is er niemand meer zonder mobiel en die 2 combineren waarbij je via je mobiel met het bedrijfsnummer uit kan bellen en bijvoorbeeld kan doorschakelen is iets wat steeds meer van onze klanten gaan gebruiken. Heel makkelijk als je thuis werkt.

Alles gaat tegenwoordig over internet dus we leveren alle snelheden waarbij glasvezelinternet steeds meer de boventoon gaat voeren. En de snelheden op glas hebben het plafond nog lang niet bereikt.

En Wifi is natuurlijk bijna een levensbehoefte geworden en of het nou wifi voor de camping is, op kantoor, in de winkel of restaurant enz., overal hebben we een zakelijke oplossing voor.

Met onze monitoringtool die we o.a. bij retailers inzetten, om maar een voorbeeld te noemen, houden we uw belangrijke verbinding in de gaten door proactief te monitoren en te handelen als we zien dat de verbinding down gaat.

Steeds meer bedrijven willen televisie gebruiken op de zaak en in die behoefte kunnen we voorzien. En je kunt het scherm gebruiken als een lichtkrant waar je zelfs het bedrijfslogo en bedrijfsinformatie op kwijt kunt. 2 vliegen in 1 klap dus.

Wij overleggen niet alleen zelf over teams maar hebben dat bij veel van onze klanten geïmplementeerd als onderdeel van office 365. Inmiddels kunnen we allemaal al niet meer zonder.

Of het nou om werkplekbeheer gaat of andere ICT gerelateerde vraagstukken, we hebben het meestal wel in huis.

En naast dit alles hebben we nog 2 zusterbedrijven onder hetzelfde dak.

Met Digitale Stad leggen we glasvezel aan door het hele land.

En met Teldacom Security verzorgen we de pandbeveiliging van menig retail organisatie, hotel of kantoorpand.

Eigenlijk hebben we dus van A tot Z in huis en dat maakt ons uniek.

www.teldacomsecurity.nl

www.digitale-stad.nl

Het is vandaag internationale dag van het veilige internet!

Maar uw bedrijfsinformatie is wel veilig, of toch niet?

 

Dat gevoelige informatie soms voor het grijpen ligt, zo bleek maar weer.

We hebben allemaal wel gehoord wat er bij de GGD is gebeurd met de gevoelige informatie over veel bekende Nederlanders en misschien wel van u en van ons. Dat heeft iedereen weer even wakker geschud en op scherp gezet.

Het is mens eigen, maar na verloop van tijd verliezen we soms de scherpte, dutten we in. We vergeten door drukte de aandacht te houden bij zaken die van het grootste belang zijn. We denken dat het allemaal wel goed geregeld is.

Mijn wifi is wel veilig, niemand kan bij mijn bedrijfsinformatie.

We denken al snel dat we het allemaal wel goed geregeld hebben, maar hoe lang is het geleden dat er gekeken is naar de beveiliging. Helemaal nu we door Corona allemaal thuiswerken is het van het grootste belang. Bedrijfssystemen en gevoelige informatie moeten van buitenaf benaderd worden. Daar moet je dus wel goed over na denken.

Het begint allemaal bij het up to date houden van je software en hardware. Velen denken daar te makkelijk over. Updates dichten vaak al veel veiligheidsissues. Daarnaast is bij het thuiswerken een VPN onontbeerlijk. VPN staat voor virtual private network en daarmee maak je een beveiligde verbinding tussen je thuiswerkplek en bijvoorbeeld je kantoor. Bij een VPN wordt al het internetverkeer versleuteld door een virtuele tunnel verstuurd.

Verder zijn sterke wachtwoorden een must en af en toe verversen kan ook geen kwaad. En wat heel veel voorkomt is dat oude medewerkers al lang en breed een andere baan hebben, maar nog steeds de toegang hebben tot hun oude bedrijf en de informatie. De inlog en wachtwoorden staan nog steeds op actief in de systemen.

En MFA (multi factor authenticatie) wordt steeds meer standaard. Dit is een extra stap die je moet zetten naast je loginnaam en wachtwoord als extra beveiliging. Dit kan op verschillende manieren zoals een sms naar je telefoon met code, via een token, een vingerafdruk op een apparaat, via een speciale app of zelfs gezichtsherkenning of irisscan.

Het is dus van het grootste belang dat we scherp blijven op beveiliging.

Uiteindelijk bleek dat de gevoelige informatie die op straat kwam te liggen bij de GGD, het werk was van criminelen die daar werkten. Het is en blijft mensenwerk en daar doe je dus weinig tegen, maar als je er voor zorgt dat het in de basis goed geregeld is blijft de gevoelige informatie daar waar het hoort.

Wij van The Voip Company werken ook thuis en ja ook via VPN, we moeten met regelmaat onze wachtwoorden aanpassen en onze ICTers houden de boel up to date.

Wij weten wat er bij komt kijken en denken graag met u mee.

Als u eens wilt sparren over de veiligheid van uw internet, stuur dan een mail naar verkoop@thevoipcompany.nl of bel 033-45733 51 en we sparren graag een rondje mee.

Voor het te laat is

Om maar te beginnen met een cliché, stilstand is achteruitgang en hoe lullig ze ook klinken, clichés zijn meestal waar.

Als bedrijf ben je altijd in beweging, dat wil zeggen dat je met je tijd mee moet en liever nog je tijd vooruit bent. Innoveren, ontwikkelen, vernieuwen, opschonen, we krijgen er allemaal mee te maken.

Als je niet oppast wordt je ingehaald door de tijd en raakt je onderneming steeds verder achterop. En niet alleen door digitale ontwikkelingen. Je (klant)bestanden kunnen vervuild raken, processen worden op een zeker moment niet meer gevolgd, de structuur van de organisatie verwatert en ga zo maar door. Zaken die er langzaam insluipen.

Wij bij the VOIPCOMPANY hebben daar ook mee te maken. Wij zijn weer begonnen met het herstructureren van onze organisatie waarbij verantwoordelijkheden elders komen te liggen, processen worden verbeterd of heringevoerd, we kijken weer opnieuw naar de infrastructuur en zijn weer nieuwe partnerships met leveranciers aangegaan met bijbehorende scholing en certificaten om nog betere diensten te kunnen leveren.  We zijn zelfs poppetjes in de kantoren aan het schuiven omdat het dan weer logischer is ingedeeld.

Om de zoveel tijd even naar binnen kijken is soms best lastig, gewoon omdat er geen tijd voor is of omdat je het zelf allemaal niet meer ziet. Aanpassingen of vernieuwingen worden dan misschien te lang uitgesteld waardoor je jezelf tegenkomt.

Een voorbeeld dat we nog wel eens tegenkomen: Een organisatie heeft nog een oude ISDN telefooncentrale die via omvormers naar een VoIP centrale wordt omgebouwd. Voor een tijd een prima oplossing maar die centrales hebben ook maar een beperkte levensduur. Op een gegeven moment geeft zo’n centrale kuren en het lastige is dan dat onderdelen bijna niet meer te krijgen zijn.

Dan heb je ineens een probleem en moet je hals over kop een beslissing nemen.

Op tijd inventariseren geeft je de ruimte om in alle rust te bepalen wat je nodig hebt. Voor dit voorbeeld is een VoIP oplossing flexibel, je kan het naar wens inrichten, is schaalbaar, je kan makkelijk uitbreiden of inkrimpen en dus toekomstvast. Daarnaast is het zelfs per maand opzegbaar.

Wij gaan graag vrijblijvend met je in gesprek om eens te kijken waar jij kan besparen, verbeteren, kan vergemakkelijken of vernieuwen want je bent echt niet de enige.

Wat heb jij nodig?

Deze tijden vragen ons om aan te passen of we willen of niet.

Nu zijn we al jaren bezig met wat we inmiddels lang geleden hebben betiteld tot het nieuwe werken. Voor velen toen een vies of eng woord, want dat betekende loslaten en vertrouwen hebben. Het nieuwe werken hield in dat we (deels) thuis gingen werken zodat we bv buiten de files konden reizen.

De echt vooruitstrevende werkgevers gaven en geven hun medewerkers de ruimte om de tijd in te richten zoals hun dat het beste uitkomt, iets wat de Googles van deze wereld al jaren doen. Er is namelijk niks zo stressvol als moeten werken terwijl je een ziek kind thuis hebt of die kinderen op tijd op school krijgen terwijl je vergadering vroeg gepland staat. Dit herkennen we allemaal wel.

Maar als men de ruimte krijgt om hier omheen te werken creëer je tevreden medewerkers die graag een stapje harder voor je lopen. In de praktijk blijkt dat men veel effectiever is op die manier. Rust thuis betekent ook meer rust en toewijding op het werk. Iets wat nog steeds wordt onderschat.

Die werkgevers die dat loslaten altijd heel lastig hebben gevonden worden nu door het C. virus ook gedwongen om eenieder thuis te laten werken. En wat zien we, in veel gevallen gaat het werk thuis gewoon door, beroepen waar 1 op 1 contact nodig is of waar men echt op locatie moet zijn natuurlijk daargelaten.

Wij bij the VOIP Company hebben ook allemaal de mogelijkheid om thuis te werken. We zijn van alle gemakken voorzien. We kunnen bij alle systemen die we nodig hebben, we kunnen video vergaderen en tegelijkertijd documenten met elkaar delen. We kunnen chatten. De helpdesk is zo ingericht dat als er 1 collega in gesprek is de telefoon automatisch bij de volgende thuis overgaat. We kunnen naar elkaar doorverbinden en noem maar op.

Wij snappen heel goed dat dit nog niet voor iedereen vanzelfsprekend is en je misschien wel tegen het een en ander aanloopt.

Daarom vragen we je, wat heb jij nodig?

Wij van The VOIP Company gaan graag vrijblijvend met je in gesprek en denken graag met je mee.

Laat het ons weten en bel ons 0334573355 of stuur een mail naar verkoop@thevoipcompany.nl

Hoe zorg je ervoor dat je de binding met je collega’s niet verliest?

Nu we allemaal thuiswerken komen we erachter dat het eigenlijk allemaal best wel gaat, mits het goed geregeld is natuurlijk. Uiteraard niet in alle gevallen, want sommige beroepen vragen nu eenmaal om 1 op 1 contact of het aanwezig zijn op locatie. Maar veel bedrijven draaien wel door, ondanks dat we niet meer op kantoor aanwezig zijn.

 

Maar 1 vanzelfsprekend element hebben we misschien toch onderschat, het contact met de collega’s. We beseffen nu hoezeer we dat missen, hoeveel waarde we daaraan hechten. Dat contact is belangrijk voor het teamgevoel.  Kennelijk hebben we behoefte aan dat “samen of wij” Het cliché, je weet pas wat je mist als je het niet meer hebt, geldt misschien ook hier wel.

 

Maar de mens past zich aan, is creatief, zoekt andere manieren. De bedrijven die het goed geregeld hebben en de medewerkers hebben voorzien van de Microsoft Teams of andere oplossingen van deze wereld, gebruiken diezelfde tooling om het contact te onderhouden. Naast de Teams overleggen gebruiken we het ook voor het koffiemomentje samen en wordt er soms online samen geluncht. En velen hebben al een vrijdagmiddagborrel met pub quiz gehad waarbij zelfs gezinsleden worden ingezet of mogen deelnemen voor dat gewilde pak wc-papier als ludieke hoofdprijs. Op die manier leren de andere gezinsleden jouw collega’s ook een beetje beter kennen en voelen ze misschien iets meer voor het bedrijf waarvoor jij werkt. Wellicht levert het zelfs wel wat meer begrip of steun op.

Zo blijkt maar weer, de techniek staat voor niks en zoals een wijs nummer 14 ooit zei; “elk nadeel heb zijn voordeel”